Правила

Наш сервис предлагает два типа курса при обмене криптовалют:

Фиксированный курс (FIXED)

Курс фиксируется в момент создания заказа и остаётся неизменным в течение определённого времени (например, 30 минут).

Условия фиксации:

1. Курс фиксируется после получения вашего ордера.

2. Количество необходимых подтверждений сети зависит от выбранной криптовалюты и обычно указывается на первоначальном этапе при создании ордера.

3. Фиксация курса возможна только если оплата произведена в отведённое время; это время может зависеть от конкретного направления обмена.

4. Курс может быть изменён, если цена изменится более чем на 1% или стейблкоин потеряет привязку к базовому активу.

Плавающий курс (FLOAT)

Курс меняется в зависимости от ситуации на рынке.

Условия фиксации:

1. Курс пересвистывается, если изменяется более чем на 0,1% вверх или вниз.

2. Максимальное повышение/понижения курса ограничено 100% от первоначального курса.

3. Курс фиксируется после получения вашего платежа и необходимых подтверждений сети (количество подтверждений зависит от выбранной криптовалюты и обычно указывается на первоначальном этапе при создании ордера).

4. Несмотря на получение необходимого количества подтверждений, обработка может затянуться до 15 минут из-за проверок, нагрузки на сеть или особенностей работы.

5. Для платежей, произведённых в фиатной валюте, обменный курс фиксируется в момент фактического получения средств, за исключением случаев, описанных в разделе Важная информация.

Важная информация:

• Фиксация курса происходит только после фактического зачисления платежа и получения необходимых подтверждений сети.

• Если платёж блокируется из-за высокого риска или дополнительной информации, необходимости проверки или любых других обстоятельств, препятствующих немедленной обработке заявки, обмен будет пересчитан в момент успешного прохождения проверки транзакции.

• Компания не несёт ответственности за задержки или изменения курса, вызванные рыночными условиями или техническими причинами.

• Если выполнение заявки невозможно по вине клиента (включая, но не ограничиваясь: некорректные платёжные данные, задержка в предоставлении запрошенной информации, превышение допустимого времени оплаты), все курсовые риски несёт клиент.

• Используя наш сервис, вы автоматически соглашаетесь с данными правилами.

• Курс устанавливается на основе данных биржи Whitebit.

Количество подтверждений сети для фиксации курса (некоторые примеры):

• Bitcoin (BTC): 2 подтверждения сети.

• Ethereum (ETH): 32 подтверждений сети.

• Litecoin (LTC): 6 подтверждений сети.

• Ripple (XRP): 1 подтверждений сети.

• Ethereum Classic (ETC): 300 подтверждений сети.

• Polygon (MATIC): 500 подтверждений сети.

• Cardano (ADA): 40 подтверждений сети.

• Solana (SOL): 500 подтверждений сети.

Если у вас есть вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки